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在火車上

你是否也因為

找不到列車長而著急

如何辨別列車長呢？

為什么這趟車有兩個列車長？

……

關(guān)于列車長的疑問

小編為你一一解答

哪里可以找到列車長？

開車前

列車長一般在站臺的中間位置

開車后

列車長要在車廂內(nèi)巡查

可能在任何車廂

所以如果在車廂里

找不到列車長

可以就近找到列車員

請他們通過無線對講機

直接與列車長取得聯(lián)系

如何辨認列車長？

高鐵列車上

如果看到拿手包的工作人員

TA就有可能是列車長

同時可以看下TA的左臂是否有臂章

如果是列車長的話

胸前的工牌也會標明“列車長”字樣

這趟車為什么有兩名列車長？

一般情況下

動車組列車

只配備一名列車長

和多名列車乘務(wù)員

為旅客出行做好服務(wù)工作

鐵路部門為提升運輸能力

會將兩列動車組列車

重（chóng）聯(lián)運行

這個時候

列車上就會有兩名列車長

盡管兩名列車長

值乘的是同一趟列車

但她們卻很少見面

只能通過對講機進行聯(lián)控

重聯(lián)動車組始發(fā)后

兩名列車長分別

安排班組人員的作業(yè)流程

進行崗位分工、落實標準

她們要對動車組列車的設(shè)施設(shè)備

車內(nèi)備品、應(yīng)急備品

低耗品配置進行檢查

遇到突發(fā)情況時

及時進行處置

列車長在車門處看什么？

列車關(guān)門前

列車長總會站在車門處

往車外探出半個身子

她們到底在看什么呢？

根據(jù)《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定

列車乘務(wù)員需要在列車停站時

在指定位置立崗，做好安全防控

提醒旅客注意上下車安全

避免旅客出現(xiàn)踏空、摔倒等意外

所以

在動車組列車完全關(guān)閉車門前

列車長需要通過瞭望

觀察旅客動態(tài)，確保旅客安全

與此同時

列車長、客運值班員

列車員、司機等崗位

通過對講機統(tǒng)一聯(lián)控

關(guān)閉車門，按時開車

列車長還有了“副業(yè)”？

在11月1日至20日

電商網(wǎng)絡(luò)購物高峰期

高鐵快件運輸讓列車長變身高鐵快遞員

蔡征是重慶客運段的一名列車長

今年“雙11”是她第4次參與

高鐵快件運輸工作

4年來

她運送過從重慶發(fā)往

湖北、成都、西安等方向的高鐵快件

讓她記憶最深的是

2020年新冠肺炎疫情期間

運輸?shù)姆酪呶镔Y

那個時候，一個車站要上幾十件物資，我怕時間來不及，就和車站工作人員一起幫著搬，20斤的貨，我能拿3件。大家都笑我是“女漢子”，其實只有我自己知道，下班回家手臂酸得抬都抬不起。

據(jù)悉

“雙11”電商黃金周期間

成都局集團公司安排7趟高鐵確認車

批量裝運高鐵快運集裝件

日均安排超200列高鐵載客動車組車底

指定位置作為零散高鐵快件運輸運能

滿足電商黃金周運輸需求

這些情況可以找列車長

若在乘車途中

感到身體不適

需要及時聯(lián)系身邊乘務(wù)員

列車長也會第一時間趕到現(xiàn)場

提供必要的幫助

重點旅客在乘車時需要幫助

列車長會重點關(guān)注

并提前與車站工作人員聯(lián)系

到站后辦理重點旅客交接

幫助重點旅客安全出行

下次乘車時

你知道去哪里找列車長了吧？

疫情防控不放松

坐火車出行全程戴好口罩

供稿：《人民鐵道》報業(yè)有限公司四川記者站（成都局集團公司融媒體中心）

文字：駱劍超 羅希雅 龍嘉麗 劉曉

圖片：羅希雅 龍嘉麗

視頻：馮蘭杰 羅希雅

編輯：蘇凡

來源：中國鐵路

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